A trecut mai bine de un an de cand am luat decizia de a oferi solutii de SMS Marketing. Dupa cateva luni de zile de prezentari fara succes (perioada in care investitia in tehnologie parea o decizie nu foarte buna) fenomenul a scapat de sub control.
Pana in prezent, cand competitorii nostri directi precum Open Public Services abia descopera ce insemana SMS Marketing (serviciu oferit incepand cu data de 01.01.2006) si fac demo-uri (vezi AdPrint), am rulat zeci de campanii, cu peste 8.000.000 participanti distincti, cu peste 50.000.000 de SMS-uri procesate.
Fenomenul cunoaste o explozie, insa este mult departe de tari prcum Franta, in care companii cu profil de activitate SMS marketing au cifra de afaceri la ordinul sutelor de milioane de euro.
Aplicatiile SMS/MMS sunt practic nelimitate, existand servicii precum:
- SMS payment Spre exemplu benzinariile din Danemarca: dai un SMS la un anumit numar (cod locatie, cod pompa, cod volum) si nu mai platesti nici cu cardul de credit, nici la casa. Plata benzinei va veni pe factura telefonului mobil.
- MMS Meteo Camere video pozitionate in zonele de interes (ex: litoral, munte, etc) care ii ofera abonatului posibilitatea de a primi informatii video in timp real.
- SMS Loto Un soi de loto digital, alegi numerele prin SMS, extragere lunara, fenomenul a atins apogeul in UK.
- SMS cu valoare adaugata Content mobil (horoscop, stiri, cotatii, articole, etc)
Reveninind la oile noatre, promotiile prin SMS au urmatoarele avantaje:
- accesibilitate maxima Nu trebuie sa completezi nici un cupon pe care apoi sa il bagi intr-un plic la care trebuie sa ii iei timbru, sa te duci la posta sa il bagi in cutie.
- costuri de procesare minime Procesarea intrarilor de realizeaza in timp real
- interactivitate Participantul primeste instant raspunsul
- rata mare de penetrare a telefoniei mobile, acoperirea nationala, etc
- crestere substantiala a vanzarilor Fiecare produs participant la promotie inseamna o noua sansa de castig, astfel incat, spre deosebire de promotiile clasice, consumul este foarte mult stimulat.
STUDIU DE CAZ:
KENT (British American Tobacco, Hit Mail Romania & Grey Wordwide Romania) versus MARLBORO (Phillip Morris, Open Public Services & Leo Burnett)
- Ambele promotii presupun introducerea in fiecare pachet a unui cod unic.
- Ambele promotii ofera premii substantiale (320.000 USD Marlboro).
- Pentru a castiga trebuie sa iti validezi codul fie prin SMS fie pe web.
- Serverul web este interconectat cu baza de date si cu serverul de SMS.
- Acordarea premiilor este random.
(cand pleaca din fabrica, nu exista coduri castigatoare sau necastigatoare)
www.kent.ro
www.premiupeminut.ro
Ceea ce difera substantial este mecanismul:
- Kent garanteaza castigarea unui premiu la al 10-lea cod validat de aceelasi individ (castig sigur in cel mai defavorabil caz la al 10-lea pachet deschis)
- Marlboro face o extragere la fiecare 60 de secunde, zilnic, in intervalul 10-22 pe toata durata promotiei.